こんにちは!
セラピストの独立開業コンシェルジュ 😳 佐藤 美智枝です。
今回のBlogでは「私が独立開業時困ったことランキング」を引き続きお伝えいたします。
今日は「7位 消化ばっかりで売り上げにならないよう…どうしよう〜 😯 」の発表です!!
皆さん消化て、なんのことかご存知でしょうか?
エステではお客様がお得に通えるように、役務と言って回数券を作るサロンも少なくありません。
この役務とは購入頂いた月はいいのですが、毎月毎月の積み重ねで必ず消化月という恐ろしい月が待っています。
ところで、一人で抱えれるお客様の人数は施術の内容にはよりますがどれくらいかご存知でしょうか?
週5で8時間働いて見た場合。。。
例
一人2時間枠として
一日4人️20日=80人
つまりペースが月2回のお客様が40人もしくは80人のお客様を作るとなります。
さてさて冒頭にお伝えした消化についてですが、どの方が消化がいつ終わるのかなんて覚えてられないし
はじめは新規に入るのが精一杯でそれどころではなくあっという間に開業後の月日はれ
しまいには消化月が訪れるのですσ(^_^;)
あーなんて恐ろしいんでしょう!!!
雇用されているのなら消化月もお給料は発生します。ですが開業はそうは行きませんからね。
どうしてこのようなことになるかは
役務を売り上げにはしてはいけないのです。
役務は借入と同じと換算が必要だったのです!
対策の仕方としては
先ずは面倒でもお客様の購入履歴を調べて整理することです。膨れ上がる役務でつまずき、破産するお店も今だにありますからね。
消化の時こそお客様との信頼関係を深めるチャンスです。
LMSではどうやってその信頼関係を深めて行くのか?
をお伝えしております。
今後独立をお考えの方は是非
無料相談会に是非お越しください(*^^*
最後迄お読み頂きありがとうございました。